HELP

[Lady_Arien]

Мне очень нужна ваша помощь, уважаемые бждшники. Дело вот в чём (проковырявшись на пей-пеле весь день, я точно знаю, о чём говорю):

1. CVV код снят.

2. Ограничение банка в перечислении суммы больше 200 баксов - снято.

3. Регистрация на пей-пеле и варификация карточки - завершено (карточка привязана к аккаунту). Мой статус пользователя - Проверенный.

И при всём при этом, пей-пел упорно не хочет брать деньги с моей карточки и оплатить счёт в 699.80 баксов (пишет при оплате вот это: Sorry, your payment won't go through. To make it work, you'll need to add money to your account and pay with your PayPal balance). Пробовала частично пересылать сумму - тоже не помогает. В банке мне сказали, что они сделали всё, от них зависящее. Значит, дело в пей-пеле. Если вы знаете хотя бы возможную причину моей невозможности оплатить заказ или вообще у вас есть какие-то идеи, поделитесь, пожалуйста.

P.S. Может ли быть причиной выходной день и бездействие той стороны, которая переводит деньги от меня к продавцу?

@темы: PayPal, вопросы, покупка

Comments

[Aldhissla]

Даже не представляю, в чем может быть проблема.
Попробуйте спросить на клабе в этой теме. Там людей больше, может кто-то с таким сталкивался.

[Минори]

В случаях когда у меня возникают проблемы с оплатой чего либо через интернет карточку, и все мои попытки с этим справиться проваливаются, я обычно звоню в банк, и спрашиваю почему я не могу оплатить. Обычно это всегда помогало.
А так могу предположить, что возможно у вас просто не хватает денег на карточке. У меня было пару центов не хватало и оплата не проходила, а ошибку писало чёрт знает какую, что понять что оно хочет было невозможным. И тут помог звонок в банк.
Кстати счёт до продавца не сразу доходит, у меня сутки с пей-пала шёл, точней подтверждали его сутки.

[Lady_Arien]

Минори, счёт вообще не оплачивается. И денег мне хватает. А в банк звонила целый день, они сказали, что всё сделано с их стороны. Вот теперь сижу и ломаю голову, что же не так.

Aldhissla, спасибо за ссыль. Обязательно ещё там спрошу.

[Минори]

Оператор в банке может проверить последние обращения к карточке, и сказать что мешает оплате, если конечно пей-пал действительно пытался снять деньги.

К сожаленью больше ничем пока помочь не могу.

Вот и у меня точно такая же проблема(((

[Шут обыкновенный]

какой почтовый ящик?...
Пейпал очень не любит бесплатные почтовые ящики....тип mail.ru, yandex.ru...и т.п.
Если честно - лично у меня платные ящики...
На крайняк попробуй ящик- gmail.com

[Шут обыкновенный]

кстати, безедействие той стороны и выходной день - точно не миеют никакого отношения)
кстати в теме на бжд-клабе я свои мытарства описывал подробно....а еще у меня были трабблы при смене ящика.
И на крайний случай - пишите в службу помощи пейпала.

[Lady_Arien]

Шут обыкновенный, проблема с тем, что я не могу отослать деньги на нужный мне емейл. Регистрация на пей-пеле прошла успешно, и ничто мне не мешало.

И на крайний случай - пишите в службу помощи пейпала.

Да вот, наверное, придётся писать им.

Indulgentio, что, то же самое? И давно вы зарегистрировались на пей-пеле?

[Шут обыкновенный]

Lady_Arien не в том дело...регистрировало и у меня нормально, а потом пошли трабблы)...а до єтого отправляли кудато?
если нет, то дело не в адресе того кому шлете, а именно у вас...про бесплатній почтовій ящик в теме на клабе много написано....и есть целая ветка форума по пейпалу, где об єтом говорят...именно сие является часто проблемой отправки денег. американці крайне шепетильні по вопросам легальности пересылок денежных. Вплоть до того, что они могут блокануть счет и потребовать предоставить удостоверение личности, преджоставить оплаечнные счета (к примеру, за квартиру) для подтверждения платажеспособности человека

[Lady_Arien]

Шут обыкновенный, до этого никому и ни за что не отправляла деньги. Я, конечно, попрошу помощи у самого пей-пела.

И у меня воспрос ко всем: у вас всех плантый емейл на пей-пеле?

[Kvitka.ua]

У меня укр.нет ящик,
и кстати, вчера мне неожиданно нужно было перечислять деньги, я специально обратила внимание на то, что РР также показывает "На вашем балансе 0,00". Но платеж прошел нормально, без накладок.

Наверное стоит дождаться понедельника и штормить банк (в выходные на хотлайне мало операторов и во многих банках доступны не все операции с картой)

[Минори]

У меня два бесплатных емейла mail.ru и meta.ua, meta.ua выбран основным.

[Aldhissla]

и у меня укр.нет

[Lady_Arien]

Kvitka.ua, да вот же ж... Не могу понять причины. Буду ждать понедельника. Всё равно раньше вряд ли что-то решится.

Почта у меня на яндексе. Но, думаю, вряд ли это из-за неё.

Ребят, подскажите, где можно обратиться за помощью к самому пей-пелу?

[Шут обыкновенный]

на самом сайте пейпала (кстати, может укр нет попробовать для почты - раз уж у народа это прошло?...тобишь поменять почтец?)

[Lady_Arien]

Шут обыкновенный, думаю, тут не в мыле дело. Написала на пей-пел свою проблему, буду ждать ответа. И завтра опять начну мучать свой аккаунт при н-ной попытке оплатить заказ на ипплах.

[Шут обыкновенный]

Lady_Arien удачи

[Lady_Arien]

Сегодня звонила в банк, и мне сказали, что последняя оперция, которая не была проведена по причине нехватки денег на моей карточке (хотели снять 726 баксов, а там их только 710) происходила 29 августа. У меня заказ на 699.80 баксов. Никто не подскажет, что это за 26 баксов, которые хотели снять с моей карточки?

[Aldhissla]

Lady_Arien
Проблема скорей всего в двойной конвертации. Надо на Пейпале поменять настройки, чтобы конвертация шла не по курсу пейпала, а через саму карту (виза или мастеркард)

[Lady_Arien]

Aldhissla, так у меня ж карточка баксовая. Какая конвертация?

[Aldhissla]

Lady_Arien
А это неважно. Пейпал по умолчанию предлагает конвертацию в валюте страны, и получается баксы - гривны - баксы. На этом и теряете.

Рrofile > Recurring Payments > Edit Funding Options > Conversion Options > Если там стоит конвертация через Пейпал - то меняйте.

[Шут обыкновенный]

Aldhissla а на что менять???

[Lady_Arien]

Aldhissla, всё сделала. Там две опции, первая Use PayPal's conversion process to complete my transaction using my card's currency, а вторая - Bill me in the currency listed on the seller's invoice. Я отметила второе. Правильно? Теперь 26 баксов не будет сниматься?

[Aldhissla]

Шут обыкновенный
Ну там всего два варианта.
Нужно - Bill me in the currency listed on the seller's invoice

Вот как на русской страничке пейпал это будет:

В русском варианте(то есть где сайт Paypal на русском) это так :
1. Профиль
2. Там - Регулярные платежи
3. Там выбираем - редактирование вариантов финасирования
4. Там - Там , где указан номер Вашей карты, справа - Варианты конвертирования
5. Выбираем - Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца.
6. И Соглашаемся и выходим

[Aldhissla]

Lady_Arien
Да, теперь пробуйте! Удачи!

[Lady_Arien]

Aldhissla, значит, я парвильно выбрала. С меня что-то буду снимать? Или теперь нет?

[Aldhissla]

Aldhissla
Нет, теперь должна с карты сниматься четко та сумма в баксах, что вы сами отправляете (или сумма, на которую вам пришел инвойс)

[Шут обыкновенный]

Aldhissla ой пасибо

[Aldhissla]

Шут обыкновенный
А ты что - все это время переплачивал на двойной конвертации?

[Шут обыкновенный]

один раз было....я еще удивилсо - куда 5 баксов делось...а потом ни разу больше